微信開發(fā)即微信公眾平臺開發(fā),將企業(yè)信息、服務(wù)、活動等內(nèi)容通過微信網(wǎng)頁的方式進(jìn)行表現(xiàn),用戶通過簡單的設(shè)置,就能生成微信3G網(wǎng)站。通過微信公眾平臺將企業(yè)品牌展示給微信用戶,減少宣傳成本,建立企業(yè)與消費者、客戶的一對一互動和溝通,將消費者接入企業(yè)CRM系統(tǒng),進(jìn)行促銷、推廣、宣傳、售后等。
通過微信二次開發(fā)可以將公眾賬號由一個媒體型營銷工具轉(zhuǎn)化成提供服務(wù)的產(chǎn)品。而一旦成為用戶需要的產(chǎn)品,公眾賬號的營銷功能便會開啟。
微信的核心是通訊工具,這一工具屬性將用戶牢牢地黏在了平臺之上。用戶和企業(yè)可以非常方便地在上面進(jìn)行溝通,所以微信很自然地就成了企業(yè)的CRM(客戶管理系統(tǒng))平臺來面對忠實用戶,這也給了企業(yè)將服務(wù)引入平臺的機會。事實上,除了CRM,很多企業(yè)開始嘗試根據(jù)客戶場景化需求引入直接交易,這種方式在微信營銷里不再只是隔靴搔癢的品牌宣傳。
微網(wǎng)站 海量炫酷模板選擇,自定義模塊分布,所見即所得的編輯模式。 |
微相冊 隨手拍下的美景即可展現(xiàn)到微相冊中,共同分享每一份精彩。 |
自定義菜單 可視化編輯,打造輕量級APP可設(shè)置多種回復(fù)方式,文本圖文,網(wǎng)頁或優(yōu)惠券等。 |
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圖文推送 定期推送,圖文并茂,免費發(fā)布,大量減少溝通成本。 |
自動應(yīng)答菜單
通過形象的菜單界面引導(dǎo)顧客進(jìn)行微信互動操作。
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關(guān)鍵詞回復(fù)
根據(jù)商品屬性,用戶習(xí)慣,設(shè)置商品查詢關(guān)鍵詞。多種回復(fù)方式,內(nèi)容可設(shè)置為,純文本單圖文,多圖文。
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位置回復(fù)
支持坐標(biāo)分析,LBS定位計算精準(zhǔn)定位最近地址。
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智能客服
對用戶的提問進(jìn)行智能分析,知識庫自動學(xué)習(xí)人工回復(fù),無匹配內(nèi)容將逐漸減少,人工得到解放。
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會員卡
內(nèi)置多種風(fēng)格會員卡模版待選傳統(tǒng)會員卡信息直接導(dǎo)入,實現(xiàn)與傳統(tǒng)卡無縫對接。
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優(yōu)惠券
內(nèi)置多種風(fēng)格會員卡模版待選根據(jù)需要設(shè)置優(yōu)惠券使用帳號權(quán)限,實現(xiàn)設(shè)計和使用兩權(quán)分離。
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微預(yù)約
手機預(yù)約,后臺隨時查看,短信通知,企業(yè)及時了解預(yù)約信息。
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刮刮樂
真實的刮獎體驗,可根據(jù)需要設(shè)置活動時間,獎項,中獎率等。
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大轉(zhuǎn)盤
風(fēng)靡歐洲的抽獎游戲,可根據(jù)需要設(shè)置活動時間,獎項,中獎率等。
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經(jīng)典笑話
海量笑話回復(fù)樂不停。
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微信翻譯
支持“中英互譯”,“中日互譯”。
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快遞查詢
物流情況,及時查詢。
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在線點播
明星點歌,信手拈來。
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天氣查詢
實時了解天氣情況。
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