百貨新零售APP開發(fā)面臨的三大痛點(diǎn)
1. 線上線下價(jià)格無法統(tǒng)一:平臺(tái)模式只是在商家和用戶之間額外增加了一環(huán)配送,缺乏對(duì)商品的管控,完全由商家決定單位商品售價(jià),而平臺(tái)收取的商家扣點(diǎn)最終必然轉(zhuǎn)移到用戶身上,導(dǎo)致線上線下不同價(jià)的現(xiàn)象發(fā)生。
2. sku數(shù)量比較少:平臺(tái)只能售賣暢銷和常用商品,上架選擇權(quán)取決于商家,過多的商品上架又不利于平臺(tái)的履約,長(zhǎng)尾商品無法在線上展示;另外還缺乏全品類商品數(shù)據(jù),由此無法滿足新興群體的個(gè)性化需求,削弱了平臺(tái)模式線上便于展示和選購的優(yōu)勢(shì)。
3. 商品品質(zhì)難以保障:用戶需求最終還是回歸到商品中,目前新零售平臺(tái)無法確保供應(yīng)鏈,選品商家占據(jù)主動(dòng)權(quán),這樣就導(dǎo)致品質(zhì)參差不齊,沒法統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致用戶對(duì)于產(chǎn)品的期望值下降,復(fù)購率也在降低。