一、設計層面:用戶翻閱“5+7+N”智慧成套解決方案以及多個真實用戶案例,看到喜歡的,只需要全屋定制板塊在線提交一些信息和設計需求,就有千名設計師根據(jù)用戶的家裝風格、室內(nèi)結(jié)構(gòu)和任意要求,為用戶量身定制一套家裝設計方案。
二、建設層面:當場景設計方案出來之后,如果滿意,用戶可以在智能家居app商城在線下單,把全套智慧家電一次性買齊;在物流體系上,還能讓用戶享受送貨安裝半日達等服務,上午下單晚上就能建好用戶的專屬“智慧家”。
三、服務層面:就像是一個智能服務管家,讓用戶可以隨時控制和隨時查看全屋用水、全屋空氣、全屋安防等信息,家的狀態(tài)時刻掌握;而如果遇到產(chǎn)品問題,用戶能通過APP的“在線服務”入口一鍵報修,客服人員隨時候命,從接收用戶的服務申請到登門維修都會被全程記錄,還能顯示收費明細。
這樣一來,智能家居app開發(fā)能為用戶提供從智能產(chǎn)品到個性化場景定制、再到衣食住娛全生命周期的生態(tài)增值體驗。