安全是良好用戶體驗(yàn)的首要前提。騰訊在2010年有過非常慘痛的經(jīng)歷，騰訊不會(huì)在手機(jī)安全上作盈利考慮，若不能保障安全，未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將是空中樓閣。但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的特性特別多，這里面參數(shù)多、元素多，有很多種玩法，很難用一句話去表達(dá)要在哪個(gè)方面發(fā)力，這需要產(chǎn)品經(jīng)理和公司最高經(jīng)理深入思考，哪些是最核心、哪些是最適合發(fā)展的路子。但到底哪一種最合適，沒有人知道，要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者自己去揣摩和探索。

　　去年我們首次在業(yè)界提出“開放”理念，過去兩年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有很多APP開發(fā)開放平臺(tái)非常成功。但是事實(shí)上現(xiàn)在來看，最關(guān)鍵的開放平臺(tái)是你能不能真正從用戶和經(jīng)濟(jì)回報(bào)中打造生態(tài)鏈。所謂的生態(tài)不只是說把流量給用戶這么簡單，必須要使他能活下來，活下來必須要有商業(yè)模式和經(jīng)濟(jì)體系，如何能夠形成一個(gè)健康可持續(xù)的模式，流程是不是很開放、很透明，這是我們關(guān)注的。雖然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式挺難找到，但是我們認(rèn)為未來一定會(huì)形成這樣一個(gè)健康的產(chǎn)業(yè)鏈。所以我們也會(huì)堅(jiān)持開放，跟所有的APP開發(fā)商共同成長。
  
        在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，產(chǎn)品還是第一位的。一個(gè)企業(yè)最終能發(fā)展，都是基于你的產(chǎn)品是不是受用戶歡迎。比如我規(guī)劃好一個(gè)架構(gòu)，誰負(fù)責(zé)組織什么，給一個(gè) KPI定期檢查，最終會(huì)發(fā)現(xiàn)這些事情也很重要，但是用戶到底是不是喜愛，用戶反饋有沒有做，是不是一抓到底，產(chǎn)品和服務(wù)是不是做到極致，這是決定成敗的關(guān)鍵。
　　
        但是，因?yàn)橹v到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是APP為王，PC互聯(lián)網(wǎng)是WEB為王的年代，所以在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很多中小企業(yè)或者是個(gè)人開發(fā)者，對(duì)于應(yīng)用的關(guān)注，包括通過手機(jī)應(yīng)用馬上解決人們?cè)谌粘Ｉ钪械募?xì)分領(lǐng)域要特別關(guān)注。當(dāng)然這個(gè)競爭也很激烈，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)里，中小APP開發(fā)者更應(yīng)關(guān)注細(xì)分領(lǐng)域的要求，同時(shí)還要注意被大互聯(lián)網(wǎng)公司迅速復(fù)制。騰訊也會(huì)在我們?nèi)ツ晏岢龅拈_放的基礎(chǔ)上，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)希望能夠打造一個(gè)開放的平臺(tái)，為整個(gè)生態(tài)鏈做一些貢獻(xiàn)。
　
　     說到底，就是這個(gè)應(yīng)用受不受人們歡迎。我們看到APP里面大量同類的應(yīng)用，為什么有的會(huì)脫穎而出?有時(shí)候往往并不是功能(因素)，更多的是創(chuàng)意和交互設(shè)計(jì)是不是足夠有創(chuàng)意，這是重點(diǎn)的區(qū)別。如果五秒到十秒內(nèi)抓不住用戶最會(huì)被迅速刪掉，如果抓到了用戶他會(huì)滿意，很快告訴朋友。同時(shí)App Stor下載了對(duì)它的排名有貢獻(xiàn)，它的評(píng)分高，可以讓更多人下載。所以APP的交互、創(chuàng)意設(shè)計(jì)非常重要，不是說這個(gè)應(yīng)用是高端還是低端，而是(是否)自然，包括做的如何簡約，產(chǎn)品、UI、交互和體驗(yàn)是不是一流，這些都值得我們?nèi)W(xué)習(xí)、交流，互相提高。