微信APP,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新入口
在微信官網(wǎng)首頁(yè)介紹中“支持發(fā)送語(yǔ)音短信、視頻、圖片和文字;可以群聊,僅耗少量流量,適合大部分智能手機(jī)”寥寥兩行,就把微信最核心功能概括出來(lái)——省錢(qián)才是微信的核心功能。
微信有多省錢(qián)?以聯(lián)通3G為例,0.3元可以買(mǎi)1M流量,可用微信通話(huà)10分鐘(非全雙工)或者累計(jì)發(fā)70萬(wàn)字的短信。這是什么概念呢?70萬(wàn)字,如果拆成每條70字的短信,可以發(fā)一萬(wàn)條,按照0.1元每條,價(jià)值1000元。0.3和1000元的差距是多少? 同樣,如果對(duì)比聯(lián)通手機(jī)打電話(huà)呢?聯(lián)通話(huà)費(fèi)每分鐘0.36元,十分鐘至少3元,差了足足十余倍!
《資本論》說(shuō):“為了100%的利潤(rùn),它(資本)踐踏一切人間法律;有300%的利潤(rùn),它就敢犯任何罪行,甚至冒絞首的危險(xiǎn)。”那么,對(duì)于普通用戶(hù)使用微信可以節(jié)省90%以上的電信支出,又會(huì)怎樣選擇?
目前,正在普及和推廣期0.3元/M(相當(dāng)于三分錢(qián)/分鐘語(yǔ)音服務(wù))的價(jià)格,正與電信運(yùn)營(yíng)商自身的0.2-0.3元的價(jià)格形成高達(dá)十倍 的剪刀差。類(lèi)似的短信和QQ消息、固話(huà)和QQ語(yǔ)聊,已經(jīng)埋葬了傳呼機(jī),驅(qū)逐了電話(huà),現(xiàn)在正在調(diào)整運(yùn)營(yíng)商的命根子—語(yǔ)音服務(wù)。
語(yǔ)音收入對(duì)于運(yùn)營(yíng)商有多大意義呢?看下2012年三大運(yùn)營(yíng)商的財(cái)報(bào)吧。中國(guó)移動(dòng)的語(yǔ)音業(yè)務(wù)營(yíng)收3680.25億元,增長(zhǎng)率為1%,已經(jīng)停滯不前;中國(guó)聯(lián)通,非3G業(yè)務(wù)約為600億,3G業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅猛;中國(guó)電信移動(dòng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)491億。三大運(yùn)營(yíng)商從移動(dòng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)中,每天可以收獲1-10億。他們舍得這些利潤(rùn)被微信蠶食么?
運(yùn)營(yíng)商反制策略分析
運(yùn)營(yíng)商反制的關(guān)鍵是降低微信類(lèi)OTT產(chǎn)品與自身語(yǔ)音服務(wù)的剪刀差,將價(jià)差變小,是抵御微信擴(kuò)張的唯一途徑。但全面提升3G價(jià)格,又會(huì)降低3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的普及。綜合多方,運(yùn)營(yíng)商的價(jià)格反制策略可能有以下幾種:
1 語(yǔ)音服務(wù)降價(jià)(可能性較?。?。
當(dāng)打電話(huà)的價(jià)格無(wú)限接近微信的流量支出時(shí),用戶(hù)會(huì)自然淘汰微信。語(yǔ)音與數(shù)據(jù)價(jià)格剪刀差一旦為零,用戶(hù)就會(huì)喪失使用微信的動(dòng)力。但這也會(huì)讓運(yùn)營(yíng)商收入驟減90%,我想,任何一個(gè)運(yùn)營(yíng)商都不會(huì)如此愚蠢。
2 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)提價(jià)(可能性較小)
數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)提價(jià)可能性也不大,畢竟3G業(yè)務(wù)是未來(lái),中移動(dòng)不可能為了對(duì)抗微信,把數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)價(jià)格提升十倍,把3G用戶(hù)拱手讓給聯(lián)通和電信。而且,提高10%甚至一倍,都不會(huì)改變剪刀差價(jià)大的局面,畢竟,二者價(jià)差10倍。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)提價(jià)根本不解渴。
3 針對(duì)OTT,專(zhuān)門(mén)提價(jià)和降價(jià)(可能性較大)
對(duì)微信等OTT語(yǔ)音進(jìn)行特別提價(jià),對(duì)于非OTT語(yǔ)音的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行特惠降價(jià),是非常有效的反制。打個(gè)比方,運(yùn)營(yíng)商將用戶(hù)通過(guò)OTT如微信產(chǎn)生流量和瀏覽網(wǎng)頁(yè)等分別統(tǒng)計(jì),定制不同的價(jià)格,如果二者價(jià)差達(dá)到5倍以上,將會(huì)引導(dǎo)用戶(hù)使用微博、搜索、閱讀類(lèi)應(yīng)用,在使用OTT時(shí),也主要以文字為主,不會(huì)輕易發(fā)布語(yǔ)音、圖片和視頻,有效遏制微信。
針對(duì)提價(jià)和降價(jià)會(huì)遇到兩個(gè)問(wèn)題:一個(gè),這可能涉足不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),運(yùn)營(yíng)商會(huì)面臨一系列法律問(wèn)題。騰訊狀告中移動(dòng),將會(huì)成為大新聞。第二個(gè),實(shí)施的關(guān)鍵在于三家運(yùn)營(yíng)商要統(tǒng)一行動(dòng),一旦聯(lián)通反水,將不會(huì)對(duì)微信構(gòu)成威脅。第三個(gè),技術(shù)上統(tǒng)計(jì)平臺(tái)需要一定時(shí)日,非一蹴而就。
4 針對(duì)上行數(shù)據(jù)提價(jià)(可能性較大)
運(yùn)營(yíng)商和微信OTT的矛盾在語(yǔ)音領(lǐng)域。如果不在乎3G業(yè)務(wù),中移動(dòng)可以把戰(zhàn)火燒得更廣,將社區(qū)、上傳等業(yè)務(wù)列入打擊范圍,那么只需針對(duì)用戶(hù)上行數(shù)據(jù)提價(jià)即可。
得特別說(shuō)明一下,用戶(hù)獲取信息的方式有幾種:一種是類(lèi)似門(mén)戶(hù)、視頻網(wǎng)站的單向獲取信息的方式,流量主要以下行為主,上傳的信息很少;另一種是,微信OTT業(yè)務(wù),上傳和下傳的數(shù)據(jù)相等;還有一種如云相冊(cè)、網(wǎng)盤(pán)類(lèi),以用戶(hù)上傳數(shù)據(jù)為主。
如果針對(duì)用戶(hù)上行數(shù)據(jù)提價(jià),瀏覽、閱讀、門(mén)戶(hù)甚至手機(jī)游戲,都不會(huì)受到影響,但上傳數(shù)據(jù)量較大的微信、云相冊(cè)和網(wǎng)盤(pán)就會(huì)受到巨大打擊。如果上下行的的流量?jī)r(jià)差相差五倍,不但可以輕松秒殺OTT,還能保護(hù)彩信(與云相冊(cè)、微信傳圖競(jìng)爭(zhēng)),同時(shí),鼓勵(lì)用戶(hù)瀏覽行為。
此外的好處還有:1 方便操作,對(duì)于運(yùn)營(yíng)商統(tǒng)計(jì)用戶(hù)上下行數(shù)據(jù)是件很容易的事兒,計(jì)價(jià)系統(tǒng)可以很快上線(xiàn) 2 理由充分。因?yàn)樯闲袛?shù)據(jù)中,不少就是中移動(dòng)抱怨導(dǎo)致信令風(fēng)暴的“心跳”信號(hào) 3 解決安全和隱私問(wèn)題。上傳信息中,多為用戶(hù)的位置信息,往小了說(shuō),牽扯用戶(hù)隱私;往大了說(shuō),危機(jī)國(guó)家安全。
5 包月制套餐
包月制的方案如下:
運(yùn)營(yíng)商提供一攬子的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)套餐(不含微信),套餐價(jià)格高,但套餐的流量?jī)r(jià)格遠(yuǎn)低于非套餐流量均價(jià),比如5G 500元非OTT套餐,3G單價(jià)只有0.1元。這樣方案,也能夠打擊微信,還能推廣數(shù)據(jù)套餐,但未必受用戶(hù)歡迎。