政府要求信息實現(xiàn)辦公自動化，市政務(wù)服務(wù)中心窗口受理業(yè)務(wù)與部門內(nèi)部流轉(zhuǎn)審批業(yè)務(wù)打通，信息辦選擇了政府部門實現(xiàn)信息辦公自動化流程，其中手機和OA辦公自動化系統(tǒng)前后臺業(yè)務(wù)協(xié)同的工作要求，即政務(wù)服務(wù)中心的窗口受理件（承諾件）及時轉(zhuǎn)入部門內(nèi)部進行審批處理，案件上報等功能，處理結(jié)果及時反映至政務(wù)服務(wù)中心的接辦件系統(tǒng)。實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)中心接辦件系統(tǒng)與局內(nèi)部OA系統(tǒng)打通，局內(nèi)部OA系統(tǒng)承擔(dān)流轉(zhuǎn)、審批、上報、數(shù)據(jù)采集、內(nèi)部協(xié)作的職能，同時將內(nèi)部工作流轉(zhuǎn)審批的結(jié)果及時送達政務(wù)服務(wù)中心接辦件系統(tǒng)，接辦件系統(tǒng)承擔(dān)統(tǒng)計、監(jiān)督部門辦件的工作。將系統(tǒng)應(yīng)用移植到用戶移動終端（手機、PDA等），從而幫助用戶實現(xiàn)隨時隨地移動辦公，廣州手機軟件開發(fā)公司鄧先生表示，社會網(wǎng)格化平臺APP開發(fā)主要功能有11點如下：

　　1.上報：上報事項、上報部件、待辦事項、領(lǐng)導(dǎo)意見、部門意見；

　　2.我的任務(wù)：事件任務(wù)、部件任務(wù)、工作日志、工作計劃；

　　3.歷史記錄：事件記錄、部件記錄、上報記錄、提示記錄；

　　4.今日提示：事件提示、部件提示、待辦提示、工程款報表；

　　5.地圖瀏覽：通過GPRS對在外人員行跡的跟蹤和追查；

　　6.數(shù)據(jù)同步：更新數(shù)據(jù)庫，存儲替換數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)資料；

　　7.系統(tǒng)公告：隨時查詢企業(yè)當(dāng)前在OA系統(tǒng)上發(fā)布的新聞、公文及通知公告等信息，隨時了解企業(yè)內(nèi)部消息，并支持圖片的下載和查看；

　　8.使用幫助：使用系統(tǒng)的流程和步驟；

　　9.工作匯報：包括待辦事項以及工作日志等內(nèi)容；

　　10.信息中心：各部門的資料以及工作人員的通訊錄 ；

　　11.設(shè)置：對數(shù)據(jù)的更新，菜單，以及關(guān)于信息的設(shè)置。

　　政府部門，有分管各個領(lǐng)域工作的區(qū)長和副區(qū)長近十人，處級干部近百人，辦事員數(shù)百人，每天需要發(fā)布公文和通知通告各項事宜較多。已經(jīng)投入建設(shè)有線網(wǎng)絡(luò)，內(nèi)部建設(shè) 有OA 系統(tǒng)。大部分文檔的審批仍然受到時間和空間的限制，會議通知也無法及時的傳到相應(yīng)的人員處。