一個(gè)人使用手機(jī)的行為本身就蘊(yùn)含了大量的信息，我們可以從中提取人口統(tǒng)計(jì)和心理偏好數(shù)據(jù)。人們基于不同的社交和功用需求，會(huì)選擇不同的運(yùn)營(yíng)商，不同品牌、不同款式的手機(jī)。作為營(yíng)銷者，我們應(yīng)該充分利用這些信息來(lái)設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案。同樣地，有時(shí)也可以通過(guò)客戶對(duì)運(yùn)營(yíng)商的選擇來(lái)挖掘分類信息。盡管大的運(yùn)營(yíng)商如AT&T、Sprint和Verizon并不面向特定的人群，但是一些規(guī)模較小的虛擬運(yùn)營(yíng)商則有著非常具體的目標(biāo)客戶。不同類型的手機(jī)便為我們提供了清晰的客戶分類。商務(wù)人士會(huì)選擇在處理公司郵件和簡(jiǎn)單計(jì)算方面表現(xiàn)良好的手機(jī)，比如黑莓和Treo。追求新潮的人士會(huì)選擇那些應(yīng)用豐富和外觀漂亮的手機(jī)，比如iPhone和HTC Dream。年輕人和學(xué)生群體會(huì)選擇SideKick等手機(jī)，以通過(guò)短信、游戲、即時(shí)通信和社交網(wǎng)絡(luò)與朋友聯(lián)系。
        Boost移動(dòng)和Helio的客戶通常是年輕的男士。

　　Virgin移動(dòng)的用戶也都是年輕人，但是性別分布平均。

　　使用Cricket、Blyk、MOSH服務(wù)的用戶通常是低收入群體，或者生活節(jié)儉。

　　Beyond Mobile的使用者大多是商務(wù)人士。

　　聰明的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷者不僅應(yīng)該掌握自己網(wǎng)站的主要訪問(wèn)用戶信息，還應(yīng)該充分理解目標(biāo)客戶的人口統(tǒng)計(jì)特征和心理偏好。