安全是良好用戶體驗的首要前提。騰訊在2010年有過非常慘痛的經(jīng)歷，騰訊不會在手機安全上作盈利考慮，若不能保障安全，未來移動互聯(lián)網(wǎng)將是空中樓閣。但是移動互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的特性特別多，這里面參數(shù)多、元素多，有很多種玩法，很難用一句話去表達要在哪個方面發(fā)力，這需要產(chǎn)品經(jīng)理和公司最高經(jīng)理深入思考，哪些是最核心、哪些是最適合發(fā)展的路子。但到底哪一種最合適，沒有人知道，要創(chuàng)業(yè)者自己去揣摩和探索。

　　去年我們首次在業(yè)界提出“開放”理念，過去兩年，移動互聯(lián)網(wǎng)有很多APP開發(fā)開放平臺非常成功。但是事實上現(xiàn)在來看，最關鍵的開放平臺是你能不能真正從用戶和經(jīng)濟回報中打造生態(tài)鏈。所謂的生態(tài)不只是說把流量給用戶這么簡單，必須要使他能活下來，活下來必須要有商業(yè)模式和經(jīng)濟體系，如何能夠形成一個健康可持續(xù)的模式，流程是不是很開放、很透明，這是我們關注的。雖然移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式挺難找到，但是我們認為未來一定會形成這樣一個健康的產(chǎn)業(yè)鏈。所以我們也會堅持開放，跟所有的APP開發(fā)商共同成長。
  
        在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，產(chǎn)品還是第一位的。一個企業(yè)最終能發(fā)展，都是基于你的產(chǎn)品是不是受用戶歡迎。比如我規(guī)劃好一個架構(gòu)，誰負責組織什么，給一個 KPI定期檢查，最終會發(fā)現(xiàn)這些事情也很重要，但是用戶到底是不是喜愛，用戶反饋有沒有做，是不是一抓到底，產(chǎn)品和服務是不是做到極致，這是決定成敗的關鍵。
　　
        但是，因為講到了移動互聯(lián)網(wǎng)是APP為王，PC互聯(lián)網(wǎng)是WEB為王的年代，所以在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，很多中小企業(yè)或者是個人開發(fā)者，對于應用的關注，包括通過手機應用馬上解決人們在日常生活中的細分領域要特別關注。當然這個競爭也很激烈，移動互聯(lián)網(wǎng)市場里，中小APP開發(fā)者更應關注細分領域的要求，同時還要注意被大互聯(lián)網(wǎng)公司迅速復制。騰訊也會在我們?nèi)ツ晏岢龅拈_放的基礎上，在移動互聯(lián)網(wǎng)希望能夠打造一個開放的平臺，為整個生態(tài)鏈做一些貢獻。
　
　     說到底，就是這個應用受不受人們歡迎。我們看到APP里面大量同類的應用，為什么有的會脫穎而出?有時候往往并不是功能(因素)，更多的是創(chuàng)意和交互設計是不是足夠有創(chuàng)意，這是重點的區(qū)別。如果五秒到十秒內(nèi)抓不住用戶最會被迅速刪掉，如果抓到了用戶他會滿意，很快告訴朋友。同時App Stor下載了對它的排名有貢獻，它的評分高，可以讓更多人下載。所以APP的交互、創(chuàng)意設計非常重要，不是說這個應用是高端還是低端，而是(是否)自然，包括做的如何簡約，產(chǎn)品、UI、交互和體驗是不是一流，這些都值得我們?nèi)W習、交流，互相提高。