早先,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)研究公司就發(fā)布研究報(bào)告指出,有59%的移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)用戶已經(jīng)習(xí)慣了移動(dòng)廣告,67%的人表示,移動(dòng)廣告可以為他們提供更好的購(gòu)物選擇。“移動(dòng)廣告將從根本上改變消費(fèi)行為。”如此龐大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“金礦”正吸引著各行各業(yè)的關(guān)注和涉足,但是如何在激烈的藍(lán)海商戰(zhàn)中真正發(fā)揮自身品牌APP的優(yōu)勢(shì)地位,從“跟風(fēng)”變身“引領(lǐng)”,才是當(dāng)下中小企業(yè)需要重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題,因?yàn)閷?duì)企業(yè)而言,不只是一個(gè)“擺設(shè)型的APP”,而是一個(gè)有著品牌傳播力的時(shí)效性APP,而這恰恰就是運(yùn)營(yíng)實(shí)施的關(guān)鍵。
APP的應(yīng)用在2013年表現(xiàn)得比前一年更加奪人眼球:網(wǎng)易、騰訊、搜狐、新浪等互聯(lián)網(wǎng)巨頭在移動(dòng)客戶端的爭(zhēng)奪戰(zhàn)呈現(xiàn)白熱化,APP排行榜輪流做;打車(chē)APP,30秒內(nèi)回復(fù);商業(yè)銀行儼然將APP作為自己的新門(mén)戶;網(wǎng)絡(luò)電話APP也橫空出世,試圖挑戰(zhàn)傳統(tǒng)通信……這一系列的新聞事件無(wú)一不傳遞著APP大行其道的趨勢(shì)和潮流。
最為人關(guān)注的企業(yè)APP應(yīng)用同樣宣示著中國(guó)的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代已經(jīng)“燎原”,其中又以移動(dòng)電商和餐飲業(yè)對(duì)APP的高度重視而備受矚目。前者曾是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的表率,在線購(gòu)物也第一次以網(wǎng)絡(luò)的方式改變了中國(guó)人的習(xí)慣,后者則是傳統(tǒng)企業(yè)的代表,他們?nèi)绱藢?duì)APP移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的注意力,也啟示著“APP移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代正從世界蔓延到了中國(guó)”。
當(dāng)APP成為無(wú)數(shù)企業(yè)主熱議的話題時(shí),企業(yè)APP的應(yīng)用也蜂擁而上,就像當(dāng)初互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的電子商務(wù)一樣,許多企業(yè)“為了APP而APP”,一個(gè)投入了數(shù)萬(wàn)甚至近十萬(wàn)的企業(yè)自媒體平臺(tái)卻成了“沒(méi)有心臟的鋼鐵俠”,不能發(fā)揮實(shí)際效用。
“傳統(tǒng)企業(yè)涉足移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),都把全部的精力放在了研發(fā)上,而忽視了后期的維護(hù)運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)整合,結(jié)果導(dǎo)致APP移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)的品牌傳播戰(zhàn)略中成了漂亮的花瓶--中看不中用。”廣州酷蜂APP開(kāi)發(fā)公司CEO陳先生認(rèn)為,企業(yè)運(yùn)用APP移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),不僅要有“怎么做”的環(huán)節(jié),同樣還要有“怎么用”的環(huán)節(jié)。
據(jù)了解,相對(duì)于其它的APP開(kāi)發(fā)公司,廣州酷蜂科技在研發(fā)之外,還配備了專(zhuān)門(mén)的運(yùn)營(yíng)實(shí)施部門(mén),以便完成客戶APP的交付實(shí)施和下載運(yùn)營(yíng)。廣州酷蜂APP開(kāi)發(fā)公司CEO陳先生在接受采訪時(shí)詳細(xì)介紹了實(shí)施運(yùn)營(yíng)在提升企業(yè)APP移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮實(shí)效方面的工作流程。首先是搜集和整理品牌與企業(yè)的相關(guān)信息,包括企業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)有的推廣渠道以及服務(wù)鏈條,在了解的基礎(chǔ)上交付實(shí)施方案。“交付只是第一步,后續(xù)的運(yùn)營(yíng)也是必不可少的環(huán)節(jié)。”周建修說(shuō),通過(guò)合理有效的“刺激政策”來(lái)推動(dòng)消費(fèi)者下載APP,同時(shí)通過(guò)擺放在企業(yè)店內(nèi)的易拉寶、小桌牌以及產(chǎn)品包裝盒上的二維碼等方式來(lái)展示APP,才能讓企業(yè)APP從“幕后”走向與消費(fèi)者的“親密接觸”,最終發(fā)揮其品牌傳播的作用,這才是APP移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的完整環(huán)節(jié)。