在微信官網(wǎng)首頁介紹中“支持發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字;可以群聊,僅耗少量流量,適合大部分智能手機(jī)”寥寥兩行,就把微信最核心功能概括出來——省錢才是微信的核心功能。
微信有多省錢?以聯(lián)通3G為例,0.3元可以買1M流量,可用微信通話10分鐘(非全雙工)或者累計(jì)發(fā)70萬字的短信。這是什么概念呢?70萬字,如果拆成每條70字的短信,可以發(fā)一萬條,按照0.1元每條,價值1000元。0.3和1000元的差距是多少? 同樣,如果對比聯(lián)通手機(jī)打電話呢?聯(lián)通話費(fèi)每分鐘0.36元,十分鐘至少3元,差了足足十余倍!
《資本論》說:“為了100%的利潤,它(資本)踐踏一切人間法律;有300%的利潤,它就敢犯任何罪行,甚至冒絞首的危險。”那么,對于普通用戶使用微信可以節(jié)省90%以上的電信支出,又會怎樣選擇?
目前,正在普及和推廣期0.3元/M(相當(dāng)于三分錢/分鐘語音服務(wù))的價格,正與電信運(yùn)營商自身的0.2-0.3元的價格形成高達(dá)十倍 的剪刀差。類似的短信和QQ消息、固話和QQ語聊,已經(jīng)埋葬了傳呼機(jī),驅(qū)逐了電話,現(xiàn)在正在調(diào)整運(yùn)營商的命根子—語音服務(wù)。
語音收入對于運(yùn)營商有多大意義呢?看下2012年三大運(yùn)營商的財報吧。中國移動的語音業(yè)務(wù)營收3680.25億元,增長率為1%,已經(jīng)停滯不前;中國聯(lián)通,非3G業(yè)務(wù)約為600億,3G業(yè)務(wù)增長迅猛;中國電信移動語音業(yè)務(wù)491億。三大運(yùn)營商從移動語音業(yè)務(wù)中,每天可以收獲1-10億。他們舍得這些利潤被微信蠶食么?
運(yùn)營商反制策略分析
運(yùn)營商反制的關(guān)鍵是降低微信類OTT產(chǎn)品與自身語音服務(wù)的剪刀差,將價差變小,是抵御微信擴(kuò)張的唯一途徑。但全面提升3G價格,又會降低3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的普及。綜合多方,運(yùn)營商的價格反制策略可能有以下幾種:
1 語音服務(wù)降價(可能性較?。?。
當(dāng)打電話的價格無限接近微信的流量支出時,用戶會自然淘汰微信。語音與數(shù)據(jù)價格剪刀差一旦為零,用戶就會喪失使用微信的動力。但這也會讓運(yùn)營商收入驟減90%,我想,任何一個運(yùn)營商都不會如此愚蠢。
2 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)提價(可能性較?。?/p>
數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)提價可能性也不大,畢竟3G業(yè)務(wù)是未來,中移動不可能為了對抗微信,把數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)價格提升十倍,把3G用戶拱手讓給聯(lián)通和電信。而且,提高10%甚至一倍,都不會改變剪刀差價大的局面,畢竟,二者價差10倍。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)提價根本不解渴。
3 針對OTT,專門提價和降價(可能性較大)
對微信等OTT語音進(jìn)行特別提價,對于非OTT語音的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行特惠降價,是非常有效的反制。打個比方,運(yùn)營商將用戶通過OTT如微信產(chǎn)生流量和瀏覽網(wǎng)頁等分別統(tǒng)計(jì),定制不同的價格,如果二者價差達(dá)到5倍以上,將會引導(dǎo)用戶使用微博、搜索、閱讀類應(yīng)用,在使用OTT時,也主要以文字為主,不會輕易發(fā)布語音、圖片和視頻,有效遏制微信。
針對提價和降價會遇到兩個問題:一個,這可能涉足不正當(dāng)競爭,運(yùn)營商會面臨一系列法律問題。騰訊狀告中移動,將會成為大新聞。第二個,實(shí)施的關(guān)鍵在于三家運(yùn)營商要統(tǒng)一行動,一旦聯(lián)通反水,將不會對微信構(gòu)成威脅。第三個,技術(shù)上統(tǒng)計(jì)平臺需要一定時日,非一蹴而就。
4 針對上行數(shù)據(jù)提價(可能性較大)
運(yùn)營商和微信OTT的矛盾在語音領(lǐng)域。如果不在乎3G業(yè)務(wù),中移動可以把戰(zhàn)火燒得更廣,將社區(qū)、上傳等業(yè)務(wù)列入打擊范圍,那么只需針對用戶上行數(shù)據(jù)提價即可。
得特別說明一下,用戶獲取信息的方式有幾種:一種是類似門戶、視頻網(wǎng)站的單向獲取信息的方式,流量主要以下行為主,上傳的信息很少;另一種是,微信OTT業(yè)務(wù),上傳和下傳的數(shù)據(jù)相等;還有一種如云相冊、網(wǎng)盤類,以用戶上傳數(shù)據(jù)為主。
如果針對用戶上行數(shù)據(jù)提價,瀏覽、閱讀、門戶甚至手機(jī)游戲,都不會受到影響,但上傳數(shù)據(jù)量較大的微信、云相冊和網(wǎng)盤就會受到巨大打擊。如果上下行的的流量價差相差五倍,不但可以輕松秒殺OTT,還能保護(hù)彩信(與云相冊、微信傳圖競爭),同時,鼓勵用戶瀏覽行為。
此外的好處還有:1 方便操作,對于運(yùn)營商統(tǒng)計(jì)用戶上下行數(shù)據(jù)是件很容易的事兒,計(jì)價系統(tǒng)可以很快上線 2 理由充分。因?yàn)樯闲袛?shù)據(jù)中,不少就是中移動抱怨導(dǎo)致信令風(fēng)暴的“心跳”信號 3 解決安全和隱私問題。上傳信息中,多為用戶的位置信息,往小了說,牽扯用戶隱私;往大了說,危機(jī)國家安全。
5 包月制套餐
包月制的方案如下:
運(yùn)營商提供一攬子的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)套餐(不含微信),套餐價格高,但套餐的流量價格遠(yuǎn)低于非套餐流量均價,比如5G 500元非OTT套餐,3G單價只有0.1元。這樣方案,也能夠打擊微信,還能推廣數(shù)據(jù)套餐,但未必受用戶歡迎。