App Store是一個(gè)由蘋果公司為iPhone和iPod Touch以及iPad創(chuàng)建的服務(wù),允許用戶從iTunes Store瀏覽和下載一些為了iPhone SDK的手機(jī)APP開發(fā)。用戶可以購(gòu)買或免費(fèi)試用,讓該手機(jī)APP開發(fā)直接下載到iPhone或iPod touch。其中包含:游戲,日歷,翻譯程式,圖庫(kù),以及許多實(shí)用的軟件。App Store從iPhone和iPod touch以及iPad的手機(jī)APP開發(fā)商店都是相同的名稱。
不管是移動(dòng)客戶端還是附著于開放平臺(tái)內(nèi)的應(yīng)用,顯然已經(jīng)成為用戶日常網(wǎng)絡(luò)行為中的重要組成部分。一方面APP數(shù)量的大幅遞增,另一方面用戶下載使用量的增長(zhǎng),二者相輔相成,手機(jī)APP逐漸成為生活的一個(gè)重要組成部分。有用戶、能消耗用戶時(shí)間、眼球的地方就有營(yíng)銷的價(jià)值,毫無(wú)疑問(wèn)手機(jī)APP將會(huì)在未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)逐漸成為企業(yè)營(yíng)銷的重要戰(zhàn)場(chǎng)。
通常企業(yè)APP實(shí)施營(yíng)銷的時(shí)候總是期望通過(guò)開發(fā)一個(gè)使用人群極為廣泛的APP,快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息傳遞直至品牌建立、銷售達(dá)成。在這種一蹴而就營(yíng)銷野心的推動(dòng)下,不少企業(yè)要求營(yíng)銷代理公司、APP開發(fā)公司提供一款媲美瘋狂的小鳥、捕魚達(dá)人之類的APP,在極短的時(shí)間內(nèi)完成百萬(wàn)量級(jí)的用戶觸及,而且希望用戶高頻次的重復(fù)使用。其結(jié)果就是一個(gè)潛在消費(fèi)人群特征極為明確的企業(yè)也開發(fā)了一款功能復(fù)雜的APP,APP類型集中于游戲,也有少數(shù)野心爆棚的涉足功能齊全的SNS APP。
不能否認(rèn)APP本身的質(zhì)量非常重要,一款流行的APP首先是優(yōu)秀的APP,有非常清晰的定位和體驗(yàn)極為出色的產(chǎn)品設(shè)計(jì),同時(shí)輔與有力的營(yíng)銷手段。但如果以這種典型公眾APP的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)開發(fā)以營(yíng)銷為目的的企業(yè)APP則不太合適。
企業(yè)APP營(yíng)銷中的作用是企業(yè)與用戶的關(guān)系橋梁,是企業(yè)和用戶對(duì)話的通道。一對(duì)一是這類型APP設(shè)計(jì)的關(guān)鍵,一個(gè)APP對(duì)應(yīng)一個(gè)目標(biāo)。所以企業(yè)APP營(yíng)銷是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,不僅是營(yíng)銷的持續(xù),更包括持續(xù)的手機(jī)APP開發(fā),通過(guò)各種類型不同的APP來(lái)滿足用戶,企業(yè)APP營(yíng)銷確切的說(shuō)應(yīng)該是企業(yè)APP矩陣營(yíng)銷。