APP生命樹這一創(chuàng)舉造成了劃時代的IT革命,它最大程度地將咨詢濃縮在一個小小的方塊中,并且擁有超便捷的下載平臺,作為承載它的平臺——手機(jī)或ipad都屬于便捷的移動終端。隨著智能手機(jī)和ipad等移動終端設(shè)備的普及,人們逐漸習(xí)慣了使用手機(jī)APP客戶端上網(wǎng)的方式收集瀏覽咨詢,而目前國內(nèi)各大企業(yè),均擁有了自己的APP客戶端,這標(biāo)志著,APP客戶端的商業(yè)使用,已經(jīng)開始初露鋒芒。
別提傳統(tǒng)的餐飲企業(yè)了,就連很多懂互聯(lián)網(wǎng)和IT的電商企業(yè)對此心里也不確定。 “這個東西有什么大作為?屏幕又小,體驗(yàn)又差,還是觸摸屏,要在上面展示商品是不可能的。”去年,中國電子商務(wù)協(xié)會高級專家莊帥和一位電商業(yè)的老板聊起APP,這位老總不屑一顧地說。
這位老總的疑慮折射出大多數(shù)企業(yè)對待企業(yè)APP的心態(tài):擔(dān)心在手機(jī)方寸之間的小小APP,不足以展現(xiàn)出良好的用戶體驗(yàn),而一旦用戶體驗(yàn)不夠好,是否會影響到企業(yè)的品牌形象?
品牌推廣部新媒體中心總監(jiān)在很久以前就關(guān)注App了,甚至為此舉辦了專門的專家研討會,但在觀察了很久卻一直沒有切入到APP,原因就在于:“在用戶體驗(yàn)方面,目前的App解決方案還不夠成熟。 ”除此之外,很多企業(yè)依然存在思維定勢:作為一個傳統(tǒng)企業(yè),我們剛剛學(xué)會用電腦,連官網(wǎng)都建不好,哪里還顧得上開發(fā)企業(yè)
“我覺得首先不要去考慮體驗(yàn)好不好,或者可不可行,而是關(guān)鍵要看到,人們已經(jīng)越來越多地將時間花在APP上了。”莊帥的觀點(diǎn)卻截然相反。他的理由是:App吸引的是年輕的新一代消費(fèi)者,而且在APP這種新興媒體面前,還沒有任何一家企業(yè)完全占據(jù)絕對優(yōu)勢,因此,APP提供了平等的抓住新一代消費(fèi)者的絕佳機(jī)會。
APP已經(jīng)不僅僅只是移動設(shè)備上的一個客戶端那么簡單,如今,在很多設(shè)備上已經(jīng)可以下載廠商官方的APP軟件對不同的產(chǎn)品進(jìn)行無線控制。應(yīng)該說,APP營銷更像是WAP營銷發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物:首先,這兩者營銷都來源于企業(yè)對移動營銷的重視;其次,通過數(shù)據(jù)比對發(fā)現(xiàn),率先進(jìn)入企業(yè)APP,正是當(dāng)初在企業(yè)WAP興起時便選擇進(jìn)入WAP的企業(yè),因此不難得出結(jié)論,企業(yè)APP營銷是WAP營銷的新時代。