因?yàn)楂@得的用戶數(shù)中有一部分以廣告、APP開發(fā)后的預(yù)裝的形式進(jìn)來的用戶,并非主動進(jìn)入的用戶,這時(shí)候就要通過APP本身內(nèi)涵、體驗(yàn)良好的新手教程、有噱頭的設(shè)計(jì)、向熱門的東西靠攏來吸引這些“偶然誤闖”的用戶,并及時(shí)記錄用戶轉(zhuǎn)化率、新手引導(dǎo)過程流失情況,而活躍度應(yīng)該記錄好周活躍、15天活躍、月活躍度。
2. 真實(shí)用戶數(shù)
雖然說用戶不代表什么,但是獲取用戶是推廣的第一步。然后統(tǒng)計(jì)用戶數(shù),要注意的是,因?yàn)橄螺d量、安裝量這些數(shù)據(jù)都比較虛,不能真實(shí)反映用戶是否已經(jīng)被獲取。所以大家都要看激活,這才是真正獲取到了新的用戶。另一個(gè)非常重要的數(shù)據(jù),就是分渠道統(tǒng)計(jì)的激活量,這樣可以知道哪個(gè)渠道是最有效果的。
3. 日留存率、周留存率
有活躍度后你要考慮你的用戶粘性,這時(shí)要以保住老客戶優(yōu)先,因?yàn)槌杀镜秃芏啵趺幢4婺兀?br />
1)先統(tǒng)計(jì),日留存率、周留存率(有些應(yīng)用是不需要每日啟動的)、月留存率(曾經(jīng)有游戲行業(yè)的行家指出,如果想成 為一款成功的游戲,1-Day Retention要達(dá)到40%, 7-Day Retention要達(dá)到 20%。)
2)區(qū)分你的App類型,比如游戲的首月留存率比社交高,工具的首月留存率又比游戲高
3)然后在這些用戶流失之前想辦法提高他們的積極性。
4. 盈利:收入—成本
目前國內(nèi)APP開發(fā)者被證實(shí)可行的盈利方式包括應(yīng)用內(nèi)付費(fèi)和依靠合作者的運(yùn)營支付和廣告平臺這兩種,前面3個(gè)環(huán)節(jié)做好了,基數(shù)大了,平均轉(zhuǎn)化成本和回報(bào)率提高了,盈利就實(shí)現(xiàn)了。
5. 后續(xù)傳播指數(shù)
后續(xù)傳播的一個(gè)典型媒介就是社交網(wǎng)絡(luò),如果產(chǎn)品自身足夠好,有很好的口碑。從自傳播到再次獲取新用戶,應(yīng)用運(yùn)營會形成了一個(gè)螺旋式上升的軌道。而那些優(yōu)秀的應(yīng)用就很好地利用了這個(gè)軌道,不斷擴(kuò)大自己的用戶群體。
最后,廣州酷蜂教育科技有限公司提醒各位APP開發(fā)者:如果一款APP開發(fā)出來后只看推廣,不重視它運(yùn)營中的其它幾個(gè)層次,任由用戶自生自滅,那么開發(fā)出來的APP的前景必定是暗淡的,所以APP的不同階段應(yīng)該關(guān)心好每個(gè)階段的數(shù)據(jù)。