最近也有一些快遞公司開發(fā)了APP,比如順風(fēng)快遞公司,申通快遞等等,不過這些受眾人群主要是針對客戶的,而APP軟件開發(fā)公司酷蜂科技開發(fā)的快遞類APP主要受眾人群是經(jīng)營管理者及業(yè)務(wù)部跟財務(wù)部。快遞類APP主要功能有6個:
1.送件管理:業(yè)務(wù)員送件時將收貨人的簽字身份證等信息拍照后系統(tǒng)自動回傳至內(nèi)部管理 系統(tǒng)支持送件狀態(tài)的分類,包括客戶簽收、派送失敗、退貨、 拒收等支持到付運費、代收 貨款的收取提醒;
2.公司通知:快遞人員可以通過本模塊,與公司管理層進(jìn)行信息交互,公司可以下發(fā)任務(wù)、 通知等信息;
3.收件任務(wù):按照業(yè)務(wù)員所屬區(qū)域,分配收件任務(wù),包括未完成任務(wù)查詢等;
4.月結(jié)收款:月結(jié)客戶的收款管理;
5.收件管理:收件條碼激光高速掃描、輸入到站、收貨人、收貨人電話、收貨人地址 運 費、代收款等基礎(chǔ)信息,實時上傳收件數(shù)據(jù);
6.送件任務(wù):送件任務(wù)的接收,業(yè)務(wù)員可以根據(jù)公司下發(fā)的送件任務(wù),揀選派送貨物;
7.信息查詢:信息查詢有兩點分為網(wǎng)點查詢跟運單查詢。網(wǎng)點查詢:快遞業(yè)務(wù)員根據(jù)網(wǎng)點名稱查詢網(wǎng)點的信息,包括可配送的區(qū)域及運價;運單查詢:根據(jù)運單號查詢運單對應(yīng)的信息,為客戶提供全程貨物追蹤服務(wù)。
大家都知道快遞公司的配送效率取決于信息化管理的先進(jìn)程度,廣州快遞類APP軟件開發(fā)解決方案主要實現(xiàn)了內(nèi)部管理跟終端業(yè)務(wù)的高速對接,從而達(dá)到高效配送,避免任務(wù)疏漏、減少客戶糾紛等諸多方面,整體提升了快遞公司、物流企業(yè)的工作效率!