第一、聚焦和細分:不斷成長的產品將面臨用戶群的擴大,而用戶的需求則變得越來越多樣性,往往為了照顧不同用戶的需求而對產品進行細分,其結果容易帶來就是運營力量的不足和成本的增加。所以,在沒有足夠運營力量的情況下,做好產品的聚焦的重要性要大于細分產品。
第二、效率和量級:騰訊的盈利和QQ在線人數(shù)成正比關系。在平均用戶消費這樣的關鍵指標上,騰訊10年沒有進步。說明伴隨著量級不斷的攀升,手機APP開發(fā)運營并沒有相應的提升。產品運營的效率已經(jīng)跟不上了。效率是衡量產品經(jīng)理的真正價值。想起了我一位執(zhí)行力超強的前輩。
第三、前奏和高潮:手機APP開發(fā)運營不要希望一擊命中用戶的真實需求,一個優(yōu)秀的產品運營面臨著是不斷的失敗和嘗試,最終迎來高潮。
第四、成本和產出:不是有了數(shù)據(jù)提升便說明產品的更新成功,關鍵還是要對比下成本。每次完成產品的上線后,做一次成本和產出的對比,以此衡量迭代的效果,作為下次更新的參考。