在過去的這一年的中,APP開發(fā)主要是通過定制符合用戶需求的內容、喜好和位置提供量身定做的互動,APP體驗面向用戶越來越定制化,實現(xiàn)更多的個性化的概念越來越多地融入到生活中。
二、用戶參與正在興起
在過去的一年中,用戶參與正在興起,開發(fā)人員借助用戶數據,開發(fā)出提升用戶參與度的產品,進而提高了用戶的參與。如機場APP不僅僅是讓飛行中的用戶參與進來,同時還可以為乘客提供通過手機智能手機上辦理登機手續(xù),訪問他們的登機牌,接收航班的更新信息等。通過為乘客創(chuàng)造了一個更完美的體驗,不斷提升用戶的參與度。
三、用戶生命周期的出現(xiàn)
在早期階段衡量營銷成功主要來自于一些浮夸的數據指標,如下載量。這不僅僅比較片面化,而且并不是用戶參與的明顯標志。為此在2015年運營人員開始更加全面審視用戶,于是用戶生命周期的概念應運而生,其能夠幫助分析人員更好地了解他們的用戶,提供更具個性化的活動。生命周期的四個階段是獲取,參與,成長,保留。