1、一鍵投訴:用戶三分鐘就能投訴完畢,一站式解決問題,免費維權(quán),全程協(xié)調(diào)用戶解決消費維權(quán)的問題。
2、消費警示:平臺會公布消費警示,讓用戶能夠遠離消費的陷阱,讓用戶能夠成為精明的消費者,不會輕易被商家蒙騙。
3、服務(wù)管家:用戶專屬的服務(wù)管家,有什么需要完成的愿望,就直接在系統(tǒng)中輸入服務(wù)問題,讓用戶盡情使用。
4、上傳投訴資料:用戶可以直接上傳投訴的資料,讓消費維權(quán)管理部門能夠快速收到投訴的內(nèi)容,最后進行整合。
5、處理進度:消費維權(quán)處理進度公示,讓用戶能夠?qū)崟r了解處理的情況,看管理部門是否真正的把工作落到實處。
消費維權(quán)APP開發(fā)打破了時空的限制,為消費者提供了一個實用的維權(quán)平臺,并且讓相關(guān)部門提供工作的效率。