1、產(chǎn)品創(chuàng)新:在線保險的市場教育已經(jīng)完成,隨之而來的是產(chǎn)品同質化問題,競爭日趨激烈,各個平臺必須進行差異化服務來體現(xiàn)自己的優(yōu)勢,比如產(chǎn)品監(jiān)管、捆綁醫(yī)療服務、病前健康管理等,這些都是比較好的切入點。
2、風險管理:醫(yī)療數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象還是比較嚴重的,很難支撐保險企業(yè)對于持續(xù)性用戶數(shù)據(jù)的核算,所以當下不少保險產(chǎn)品理賠都是在事后進行,前置管理措施做得并不足,所以后期最好就是增加這個環(huán)節(jié),并且提供更加細致精準的標準。
3、用戶留存:大部分健康產(chǎn)品都是以一年為周期,怎樣保持用戶粘性也是很大的挑戰(zhàn),對于用戶來說他們會更加喜歡有溫度的服務,理賠效率高的平臺。
健康保險APP開發(fā)不僅是保險領域變革的體現(xiàn),也能培養(yǎng)更加健全的保險意識,多維度保護自我。