其實(shí)不是所有的APP用戶流失都是不好的，有些APP公司在管理用戶的時(shí)候還故意讓一些用戶卸載掉自己的APP，從而得到一些精準(zhǔn)用戶。是什么原因?qū)е乱恍┚珳?zhǔn)用戶也會(huì)流失呢？廣州酷蜂科技王先生經(jīng)過分析得出幾個(gè)結(jié)果：1、用戶打開APP短時(shí)間內(nèi)找不到他想要的東西；2、用戶在某個(gè)特定時(shí)段沒有需求，那么他就會(huì)把你的APP擱置一邊。分析出原因之后應(yīng)該如何解決這些問題呢？
 

 

    其實(shí)運(yùn)營(yíng)好APP是維系用戶最好的方法，APP運(yùn)營(yíng)的方式有很多種，比如推送信息，在APP中添加好玩的細(xì)節(jié)、功能也是一 種自我運(yùn)營(yíng)，比如我們會(huì)時(shí)常更換有趣的開機(jī)界面，圣誕節(jié)時(shí)將酒店圖標(biāo)變成舉小牌子的圣誕老人，目的是讓用戶感覺你的產(chǎn)品一直有人在用心去做，你的APP是活的而不只是冷冰冰的工具。針對(duì)一些經(jīng)常把APP軟件擱置在一邊的情況，APP公司需要通過不斷的運(yùn)營(yíng)讓用戶在需要的時(shí)候想起你。

 

    最后廣州酷蜂科技王先生想說的是，恰當(dāng)管理用戶預(yù)期也是客戶運(yùn)營(yíng)的智慧所在，比如酒店類APP軟件，如果一個(gè)人連續(xù)給幾個(gè)人預(yù)訂房間，這樣會(huì)讓預(yù)訂的驗(yàn)證程序變得更加復(fù)雜而影響到其它用戶的體驗(yàn)。這種時(shí)候就必須要放棄掉這類用戶了，所以APP公司在運(yùn)營(yíng)APP時(shí)必須要在合理限度內(nèi)為用戶提供良好的體驗(yàn)。