第一:以用戶為中心是從用戶的角度出發(fā)分析問題。
設計的時候,不能背對用戶閉門造車。脫離用戶,根據(jù)自己的個人觀點進行的設計方案是片面的,開發(fā)出來的產(chǎn)品將很難滿足廣泛的目標用戶的需求。因此,開發(fā)設計人員要進行大量的調(diào)查工作,對數(shù)據(jù)進行客觀的分析,明確產(chǎn)品的目標用戶人群,才能繼續(xù)后面的一系列工作。
第二:理解用戶的痛點,以痛點為中心去設計優(yōu)化產(chǎn)品。
發(fā)現(xiàn)用戶的痛點用合適的方式去實現(xiàn)它,才能真正貫徹以用戶為中心的理念。發(fā)現(xiàn)和實現(xiàn)間存在著一個分析的環(huán)節(jié),只有將發(fā)現(xiàn)進行分析,才能將優(yōu)化應用的內(nèi)部功能等,最后實現(xiàn)了開發(fā)出明星產(chǎn)品的愿望。比如微信群的功能,面對大量的未查看的內(nèi)容,如果需要從上次看到內(nèi)容開始向下翻頁,這個過程對用戶來說是比較痛苦的。微信經(jīng)過優(yōu)化添加信息提示導航的功能,只需點擊就能查看為查看的內(nèi)容,真正是解決了用戶的痛點。
專家稱,在他所在的APP軟件開發(fā)公司酷蜂科技開發(fā)團隊中,每個人都懂得開發(fā)工作的價值所在。他們的工作態(tài)度是嚴謹?shù)?,是以用戶為中心,用戶的需求是開發(fā)設計的方向,開發(fā)出解決用戶痛點的APP。