根據(jù)權(quán)威的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),在今年上半年,全國(guó)社會(huì)物流總額為123.2萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)5.8%,但比去年同期回落2.9個(gè)百分點(diǎn)。物流業(yè)總收入4.2萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)5.3%,但比一季度回落0.4個(gè)百分點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前的物流需求與收入的增速紛紛放緩,為此需要物流行業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級(jí)、結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐。為此酷蜂科技專家認(rèn)為,隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,強(qiáng)化了市場(chǎng)對(duì)現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)施的需求,其中快遞員APP軟件的打造符合企業(yè)發(fā)展的需求。
快遞員APP制作是什么
快遞員APP是一款專門為快遞業(yè)務(wù)員定制的應(yīng)用軟件,業(yè)務(wù)員在派件時(shí),為用戶提供發(fā)件、收件等信息通知,同時(shí)在處理郵件的過(guò)程中,為客戶及時(shí)推送準(zhǔn)備接件、快件異常和代簽收情況,不僅優(yōu)化服務(wù)體系提升客戶滿意度,而且提升了快遞員的工作效率。
快遞員APP制作功能有哪些
1、群發(fā)通知信息:在處理的包裹的過(guò)程中,實(shí)時(shí)為客戶發(fā)送派件、問(wèn)題件、簽收通知等內(nèi)容,使得包括狀態(tài)一目了然。
2、管理客戶來(lái)電:對(duì)于客戶來(lái)電的內(nèi)容,系統(tǒng)能夠智能顯示客戶信息并對(duì)通話內(nèi)容進(jìn)行錄音,以及系統(tǒng)智能標(biāo)記客戶訂單和需求等,能夠讓快遞員針對(duì)不同的客戶狀態(tài)進(jìn)行及時(shí)處理。
3、定位取派范圍:快遞員只需要在線定位、填寫取派范圍信息,即可讓需求用戶搜索到,每天都可獲得新客戶。
4、快遞圈:在社交圈子中,為企業(yè)快遞員打造聊天吐槽地,分享工作經(jīng)驗(yàn)取派見(jiàn)聞,讓高層能夠及時(shí)了解普通員工的心聲。
5、二維碼名片:快遞員專屬名片,客戶掃一掃即可下單。