1.信息不對(duì)稱:用戶在閑置物軟件上買(mǎi)一個(gè)個(gè)iPhone6可能需要花3000塊錢(qián),但是用戶在使用了幾個(gè)月后卻可轉(zhuǎn)手再賣(mài)出3500塊,閑置物市場(chǎng)的信息不對(duì)稱(二手、三手甚至更多手的物品層出不窮,讓用戶難以辨別,甚至于還會(huì)有些山寨物品以次充好)讓其難以大力發(fā)展。
2.用戶體驗(yàn)一般:由于平臺(tái)上的商品只能通過(guò)買(mǎi)家圖文或視頻展示,讓買(mǎi)家難以辨別,這樣的用戶體驗(yàn)難以吸引用戶持續(xù)使用。
3.售后問(wèn)題:雖然咸魚(yú)可以依靠阿里的芝麻信用、支付寶擔(dān)保體系完善交易風(fēng)險(xiǎn),但是也難以保證不會(huì)發(fā)生用戶將一些本就壞的電子用品進(jìn)行低價(jià)粗糙維修,讓用戶在使用了一段時(shí)間后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,這時(shí)再去維權(quán)變回比較困難。
4.政策短板:目前還沒(méi)有相關(guān)的政策法規(guī)對(duì)線上閑置物的交易進(jìn)行有效的監(jiān)管,讓賣(mài)假貨商家違法成本幾乎為零,假貨不斷難以讓用戶對(duì)平臺(tái)建立起足夠的信心。
酷蜂科技認(rèn)為,雖然閑置物APP開(kāi)發(fā)的洪荒之力還沒(méi)有被激發(fā),但是只要有企業(yè)能做好信用體系的問(wèn)題,讓消費(fèi)者能夠買(mǎi)的放心,其必定會(huì)發(fā)展得很好。