很多服裝品牌推出了專屬的APP,如ZARA、H&M、優(yōu)衣庫、I.T等,其借助移動端將先上下的數(shù)據(jù)打通,及時搶占移動市場營銷份額。
案例:優(yōu)衣庫APP采用線上線下互推模式,通過優(yōu)惠方式引導顧客下載APP,在下單之后立即享受優(yōu)惠,同時通過線上又發(fā)放線下消費專享優(yōu)惠券,讓顧客到實體店體驗商品。這種運營方式,不僅將線上流量引導到線下,同時這培養(yǎng)顧客線上線下互動的消費意識。
優(yōu)勢:讓消費者能夠隨時隨地查看品牌信息,激發(fā)消費這的消費熱情,同時企業(yè)的相關信息能夠及時觸達消費這,更有利于提高品牌商的銷售業(yè)績。
缺點:占據(jù)手機部分內存,體驗速度不流暢,造成手機反應慢等現(xiàn)象。
2.移動服裝微商城開發(fā)
微商城是通過商家開通企業(yè)微信公眾號之后,進行二次開發(fā)針對性營銷推廣服務。
案例:以歌力思為例,通過微信平臺為消費者提供形象顧問,通過與導購線上互動的形式幫助顧客實現(xiàn)服裝“私人定制”,能夠有效增強導購與消費者之間的互動,提升消費者對企業(yè)的消費體驗。
優(yōu)勢:拓展線上業(yè)務,拉近企業(yè)與消費者之間的距離,提升消費者對企業(yè)的信任度。
缺點:微商的進駐門檻較低,為此買家無法辨別賣家的可信度,導致消費轉化率低的問題。