民生服務要是能布局好，遍歷千萬家，群眾都希望生活質量更上一層樓。定制開發(fā)民生服務軟件能給用戶帶來強烈的幸福感，不僅在線上開通民生服務熱線，還打造專屬民生服務平臺，群眾訴求能及時響應，并且得到妥善的解決，減少生活中的煩惱。

定制開發(fā)民生服務軟件會提供什么服務？

平臺集合政策咨詢、困難求助、便民查詢等功能于一體，為確保該熱線高效運轉，切實辦好群眾事，還會聚集專業(yè)素養(yǎng)比較高的骨干力量，成為隊伍，經(jīng)過專業(yè)培訓之后再線上值崗。

熱線電話在線上公布，支持在線撥打，平臺會嚴格按照投訴流程規(guī)范化辦理，接到電話之后及時解答給予回復，需要協(xié)調(diào)解決會在24小時內(nèi)辦結，難以解決的三個工作日內(nèi)反饋，需要調(diào)查何時的五個工作日，對于普通民眾來說，有這樣的通道可以解決很多問題。

最后，便民服務欄目分類詳細。群眾進入頁面之后，可以點擊不同的欄目，包括民生訴求、辦理進度、便民服務、咨詢電話等欄目，這些欄目都可以解決不同的問題。

定制開發(fā)民生服務軟件可以為民眾帶來投訴的平臺，民生訴求能得到解決。