一、核心功能
1、貨物配送:包括城市內(nèi)“門(mén)到門(mén)”和同城騎手兩種配送模式,并提供從取件、配送到簽收的全流程跟蹤服務(wù)。
2、代購(gòu)服務(wù):讓用戶能夠在APP上輸入所需物品清單,由指定合作商鋪或相關(guān)代理店完成購(gòu)買(mǎi)代辦服務(wù)并配送到用戶地址。
3、信任體系:由于涉及到個(gè)人的財(cái)產(chǎn)安全,跑腿APP需要建立完善的信任體系,并要求運(yùn)營(yíng)企業(yè)嚴(yán)格審核注冊(cè)用戶信息,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
4、支付系統(tǒng):在線支付和COD(貨到付款)支付方式可以方便用戶選擇,并確保資金安全。
5、用戶評(píng)價(jià):可以讓用戶對(duì)每次服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),標(biāo)記出優(yōu)秀合作伙伴的屬性,提高運(yùn)營(yíng)企業(yè)管理和教育服務(wù)人員的總體質(zhì)量。
二、關(guān)鍵點(diǎn)
1、推動(dòng)代理店發(fā)展:除了宣傳和廣告費(fèi)用之外,應(yīng)該設(shè)立相應(yīng)的補(bǔ)貼政策,推動(dòng)快遞員等初級(jí)服務(wù)者積極投入到跑腿APP當(dāng)中,培養(yǎng)一批優(yōu)秀的粉絲互助社區(qū),有效地篩選出優(yōu)秀的合作團(tuán)隊(duì),保持緊密聯(lián)系。
2、提供完善的服務(wù)設(shè)施:跑腿APP不只是滿足消費(fèi)者日常需求的工具,更多的是要提供符合市場(chǎng)實(shí)際需求的擴(kuò)展性功能。例如:訂餐、旅游票務(wù)、游戲道具交換等特色服務(wù)內(nèi)容,為用戶帶來(lái)全新的消費(fèi)記憶。
3、品牌影響力和軟件靈活性:在跑腿APP的開(kāi)發(fā)過(guò)程中,需要考慮如何打造高品質(zhì)的品牌形象,設(shè)計(jì)良好的整體頁(yè)面結(jié)構(gòu)與用戶友好度。并要注重對(duì)軟件的靈活性、可擴(kuò)展性和應(yīng)變解決問(wèn)題的能力反映。
4、技術(shù)與安全特征:與貨物的安全卡口,司機(jī)們的行車(chē)路線下發(fā)及簽到,良好的隱私安全和緩存?zhèn)浞菁夹g(shù),是跑腿APP技術(shù)核心的特征之一。需要堅(jiān)守保護(hù)用戶數(shù)據(jù)的姿態(tài),實(shí)時(shí)介入平臺(tái)潛在漏洞和各類安全掃描分析。
總而言之,為了開(kāi)發(fā)一款優(yōu)秀且成功的跑腿APP,我們需從多個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)出發(fā)完成技術(shù)研發(fā)和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)各方面的建設(shè)。這不是一個(gè)封閉式的體系,可以通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、用心啟動(dòng)新項(xiàng)目、檢索市場(chǎng)反饋等方式實(shí)現(xiàn)推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。