????來源:www.qdhero.com????作者:酷蜂科技????時間:2018-10-08 17:52
[摘要]市民的家庭供水管理,對于企業(yè)來說是個難題,家庭數(shù)量眾多,要跟蹤管理不簡單。水務APP開發(fā)全面提升優(yōu)質化服務體系的技術管理措施,通過大數(shù)據(jù)實時分析和展現(xiàn),實時跟蹤供水情況。
傳統(tǒng)的供水管理在跟蹤服務和工單現(xiàn)場的時候,會存在信息不對稱的問題,因此為了解決這個痛點,很多企業(yè)已經轉變服務的方式, 并且把平臺轉換到互聯(lián)網中。
水務APP開發(fā)全面提升優(yōu)質服務體系的技術管理措施,通過大數(shù)據(jù)實時分析和展現(xiàn),實時跟蹤當天供水服務熱點趨勢以及工單現(xiàn)場。
水務APP開發(fā)功能特點
1、跟蹤管理:通過大數(shù)據(jù)實時分析和展現(xiàn),實時跟蹤當天供水服務熱點趨勢和工單現(xiàn)場,全面實現(xiàn)供水服務指揮實時化、實現(xiàn)場畫。
2、查費繳費:具備查看水費和繳納水費的功能,在交費后還能申請電子發(fā)票。
3、水質公告:供水服務最關鍵的內容就是水質,如果水質不過關會影響市民的身體健康,所以會更新水質公告,讓市民了解自己使用的水是否干凈。
4、輔助功能:輔助功能包括語音服務公告、自助查詢、通話錄音、三方通話、自動派單、服務質量考評等,方便用戶去完成相關事務。
5、用水咨詢:若對實用水存在相關疑問可在線進行用水咨詢,水務局以及供水企業(yè)都會有專業(yè)人員解答。
水務APP開發(fā)有助于用戶了解各類用水情況,也便于企業(yè)了解服務狀況,打通和用水家庭之間的溝通渠道。