1、建立客戶池:無論有多少客戶,只要一進(jìn)入客戶池,用戶就能360度無死角看客戶,聯(lián)系人、聯(lián)系方式都看得清清楚楚。客戶用電話、郵件、微信甚至是QQ聯(lián)系,都能快速知道是誰,一鍵發(fā)送信息和郵件也非常方便。
2、管理客戶需求:銷售或者是售后環(huán)節(jié)和客戶面談的時候,可現(xiàn)場記錄客戶需求,制定個性化方案,非常方便,同時還能上傳圖片附件或者是直接拍照上傳,甚至是語音輸入,自動轉(zhuǎn)化成為文字,省去打字的麻煩。
3、保留記錄:銷售、客服、財務(wù)等人員,想要知道什么信息都可以在自己的系統(tǒng)中查找出來,每次溝通經(jīng)過以及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),都會記錄在洽談的進(jìn)展中,就算是新人也能快速了解到這些記錄內(nèi)容。
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