1、優(yōu)化用戶信息獲?。菏占畔ǚ枕椖?,用戶個人姓名,聯系方式和地址即可,節(jié)約用戶時間。
2、版本更迭:符合周期,不要操之過急,尤其不要盲目去增加服務功能,要考慮用戶的接受度。
3、優(yōu)化數據統計模式:包括訂單總數統計,加盟成員人數統計以及業(yè)績額統計,建立一個統一快捷的模式。
4、優(yōu)化用戶個人中心:用戶個人中心會有用戶反饋,用戶建議以及用戶一些相關信息,無論是頁面設計優(yōu)化還是系統反應速度優(yōu)化,都是對用戶體驗的一種加分。
5、優(yōu)化客服功能:客服是和用戶溝通的橋梁,售前售后客服的表現會給用戶不一樣的體驗。用戶給可同打分,客服也是一個重要的因素,因為要對客服進行上崗培訓以及進行工作總結,不斷完善優(yōu)化客服功能,給用戶增加更多滿意服務體驗。