餐飲O2O軟件出現(xiàn)徹底改變了人們的傳統(tǒng)吃飯方式，引領(lǐng)了點(diǎn)餐新風(fēng)潮。餐飲行業(yè)推出O2O軟件的本質(zhì)是創(chuàng)造和留住客戶。用戶可以根據(jù)自己的需求實(shí)現(xiàn)在線點(diǎn)菜、在線支付、到店優(yōu)惠等功能服務(wù)。這不僅大大提高了商家的效率，也給消費(fèi)者提供了全新點(diǎn)餐體驗(yàn)，最終實(shí)現(xiàn)了客戶和商戶之間的雙向效率。     餐廳餐飲行業(yè)存在什么弊端
 
    在很多線下餐館中，因?yàn)轱堻c(diǎn)人多，很多人不愿意排隊(duì)，因此流失了不少客源。為此對(duì)于餐飲行業(yè)來(lái)說(shuō)，商家應(yīng)該解決如何留住客源的問(wèn)題。
 
    經(jīng)營(yíng)成本不斷增加，使得商家盈利空間不斷縮小。為此商家應(yīng)該解決如何從減少固有成本支出，同時(shí)提升運(yùn)營(yíng)效率，也節(jié)省開(kāi)發(fā)成本。
 
    在服務(wù)過(guò)程中，常常出現(xiàn)飯點(diǎn)人多，服務(wù)力不足、點(diǎn)餐出現(xiàn)漏單、錯(cuò)單等情況，為此商家需要提升整體的服務(wù)力，以及提升整體的管理效率。
 
    餐飲O2O軟件引領(lǐng)點(diǎn)餐新風(fēng)潮
 
    為了解決傳統(tǒng)餐飲服務(wù)的弊端，酷蜂科技餐飲O2O軟件致力于解決消費(fèi)服務(wù)場(chǎng)景中馬上點(diǎn)、馬上吃、馬上管等問(wèn)題，必須讓用戶，平臺(tái)，和餐飲商戶三方獲得共贏。
 
    消費(fèi)場(chǎng)景：馬上吃
 
    在馬上吃板塊中，主要為用戶提供的功能包括：外賣、訂桌、訂餐、排隊(duì)叫號(hào)、支付等，而是基于情景化再現(xiàn)，針對(duì)消費(fèi)者實(shí)際中的需求所定制的深度服務(wù)。
 
    消費(fèi)服務(wù)場(chǎng)景：馬上點(diǎn)
 
    在馬上點(diǎn)板塊主要是與馬上吃相配套，專門為商戶開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的餐館移動(dòng)智能管理系統(tǒng)，為用戶實(shí)現(xiàn)菜品管理、智能點(diǎn)餐、餐臺(tái)管理、訂單管理、收銀結(jié)賬、語(yǔ)音對(duì)講等功能，打通與消費(fèi)終端馬上吃的關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)了餐飲管理的O2O。
 
    決策管理場(chǎng)景：馬上管
 
    在餐飲行業(yè)，提升營(yíng)業(yè)額主要方法有兩點(diǎn)：一是提升客流量，二是提高翻桌率。為此對(duì)于餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō)需要做好留住用戶，以及用戶管理和營(yíng)銷。為此針對(duì)老板管理與決策的需求場(chǎng)景，提供具有餐飲管理、會(huì)員管理、數(shù)據(jù)分析等功能。以大數(shù)據(jù)的形式讓老板能夠?qū)嵤┝私獠惋嫚I(yíng)業(yè)狀況，以及甄別出新老顧客、爆款產(chǎn)品，為老板管理決策提供科學(xué)可控的詳細(xì)數(shù)據(jù)。