2、禮賓服務(wù):酒店最重要的是服務(wù),酒店的客人安裝了酒店APP也希望能了解到周邊有什么好玩好吃的地方,另外也希望可以通過(guò)APP辦理入住跟退房的手續(xù)等。
3、與用戶互動(dòng):酒店可以通過(guò)APP跟用戶互動(dòng)并且把酒店最新的優(yōu)惠信息或者打折促銷的信息推送給客戶,節(jié)假日還能送上溫馨的祝福。
4、在線支付:支持在線支付,想訂就訂,讓用戶體驗(yàn)到方便快捷安全。
5、地圖導(dǎo)航:讓用戶通過(guò)APP能夠快速定位查到周邊的酒店、旅游景點(diǎn)等。
6、會(huì)員特權(quán):成為酒店的白金會(huì)員可以享受打折、積分等優(yōu)惠。
7、酒店展示:通過(guò)預(yù)訂酒店APP,酒店企業(yè)可以將酒店的各種特色服務(wù)以文字、圖片、視頻等方式展示給用戶。
8、房間選擇:用戶可以根據(jù)自己的不同需求搜索,搜索到最適合的酒店還有房間。
酒店開發(fā)APP的好處:
1、隨時(shí)隨地接單,超低傭金;
2、保留大部分利潤(rùn),只支付少量傭金;
3、提高酒店、公寓、民宿客棧等房屋入住率;
4、讓客戶主動(dòng)找上門,節(jié)省大量尋找客戶的成本;
5、培養(yǎng)用戶的忠誠(chéng)度,吸引客戶二次消費(fèi)等。
選擇酷蜂科技開發(fā)預(yù)訂酒店APP有哪些優(yōu)勢(shì):
1、酷蜂科技會(huì)以客戶管理為核心,圍繞著酒店預(yù)定、入住管理等流程來(lái)開發(fā);
2、根據(jù)客戶的需求建立完善的酒店預(yù)定管理體系,幫助酒店的工作人員提高工作效率并且降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本;
3、通過(guò)酷蜂科技開發(fā)的預(yù)定酒店APP可以實(shí)現(xiàn)很多創(chuàng)新的服務(wù),比如可以從客戶的身份、喜歡房間、舒適度要求還有消費(fèi)方式等進(jìn)行數(shù)據(jù)梳理;
4、在項(xiàng)目把控這塊,還會(huì)配備一名項(xiàng)目經(jīng)理、兩名項(xiàng)目主管和兩名測(cè)試專員;
5、售后服務(wù)這塊也是比較有保障的,提供一年系統(tǒng)維護(hù)、24小時(shí)電話咨詢、系統(tǒng)培訓(xùn)、2小時(shí)快速響應(yīng)。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)代,酒店應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)定制開發(fā)預(yù)定酒店APP,從用戶體驗(yàn)入手服務(wù)新老客戶,只有這樣才能給酒店帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益!