1、收集問題:收集問題其實就是一個了解競品與用戶的過程,收集問題還有一個核心是填充內(nèi)容,防止產(chǎn)品上線后沒有內(nèi)容難以獲取用戶。
2、創(chuàng)造核心內(nèi)容:思考用什么來吸引用戶創(chuàng)造核心內(nèi)容,這是問答類app逃不過的問題之一。理論上來說,確實每一個用戶都能夠創(chuàng)造內(nèi)容,甚至每一位用戶都是高水準(zhǔn)的用戶,但是要知道不是每個用戶都愿意創(chuàng)造內(nèi)容,有部分只愿意做瀏覽者。那么這就要把優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容放在顯眼處,并且鼓勵用戶去創(chuàng)造內(nèi)容。
3、用原創(chuàng)的方式去回答用戶:提出的問題沒有人懂,這個時候要滿足用戶的好奇心,那就需要用原創(chuàng)的方式去回答用戶,并且能夠幫助到用戶,答案的價值就可想而知了。
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