向?qū)Х?wù)主要是為用戶提供移動的地圖基本的指引方向功能,方便用戶在景區(qū)中定位各個(gè)位置;找衛(wèi)生間是高德地圖運(yùn)營商特別用來宣傳的游客痛點(diǎn),因?yàn)闉榱颂嵘皡^(qū)整體的美觀,很多景區(qū)會將衛(wèi)生間的設(shè)計(jì)在一些角落中,為此增加了尋找的難度;有好友在景區(qū)內(nèi)走散時(shí),可以用上定位或位置共享功能。
第二,交通出行:公交、停車、觀光車
在交通出行方面是智慧景區(qū)應(yīng)該具備的服務(wù)內(nèi)容,在用戶前往景區(qū)的過程中,為其提供公交的??空?,目的地解決方案,以及車輛到站時(shí)間信息;景區(qū)智慧停車與目的地導(dǎo)航;查看周圍觀光巴士,并且可以發(fā)出乘坐的信息。
第三,景區(qū)介紹:講解、預(yù)覽、提示
智慧景區(qū)APP制作的出現(xiàn),景區(qū)介紹講解功能代替了人力講解服務(wù),通過語音、文字、圖片的方式為用戶提供講解介紹;目的地情況預(yù)覽;園區(qū)注意事項(xiàng)提示,能夠提升將去的游玩秩序。
第四,消費(fèi)轉(zhuǎn)化:餐飲、酒店、商品
周邊餐飲、酒店、商品的消費(fèi)轉(zhuǎn)化是運(yùn)營商主要的盈利方式,同時(shí)也為游客帶來了更加完善的旅行服務(wù),全面滿足其吃喝玩樂的需求。
第五,支付門票:門票、支付
為游客開通在線購票的服務(wù),不僅能夠?yàn)橄M(fèi)者購票帶來便利,同時(shí)也能夠增強(qiáng)景區(qū)的服務(wù)力。
第六,人景互動:直播互動、景區(qū)互動、拍照識別。
用戶手機(jī)直播現(xiàn)場互動,景區(qū)與游客搖一搖等互動,對拍照進(jìn)行識別,景物照片可自動彈出介紹信息并可添加為備注。
第七,通知數(shù)據(jù):通知、分流、預(yù)警
及時(shí)通知園區(qū)內(nèi)各活動、表演的開始時(shí)間和位置;及時(shí)對擁擠地域進(jìn)行分流引導(dǎo);對天氣、園區(qū)突發(fā)事件等做出預(yù)警。