美容美發(fā)APP概述
美容美發(fā)APP是美容美發(fā)企業(yè)通過移動客戶端為向客戶提供移動端個性化服務(wù),能夠為用戶提供包含對提供最新發(fā)型的選擇、自拍試型、手機預約等的功能,以及開啟一種新式的營銷方式。
在近百億的美業(yè)市場中,美妝、美容、美發(fā)、美甲占領(lǐng)了美業(yè)超過九成的市場份額,其中2014年其全國營業(yè)額將超2300億元,互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展給美發(fā)行業(yè)帶來了新的活力。同時,我們也可以看到整個美業(yè)移動市場發(fā)展?jié)摿薮蟆?br /> 在傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的大趨勢下,O2O模式將徹底顛覆傳統(tǒng)美發(fā)行業(yè)的消費服務(wù)習慣。盡管目前美發(fā)行業(yè)O2O還處在摸索階段,但面對美發(fā)行業(yè)近2000多億元市場份額,這將會是一個誕生巨頭的市場
傳統(tǒng)美容美發(fā)行業(yè)為何需要開發(fā)APP
1.不了解消費者需求:很多傳統(tǒng)線下美容美發(fā)企業(yè)缺乏對市場的調(diào)查與分析,習慣憑經(jīng)驗和感覺經(jīng)營
2.不能保證服務(wù)質(zhì)量:當下,在服務(wù)行業(yè)中,企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量已成為提高其競爭力的必要條件,只有滿足消費者對服務(wù)的需求,才能贏得消費者的信賴
3.信譽問題:部分美容美發(fā)企業(yè)為了吸引顧客,不切實際的隨意承諾,最終無法兌現(xiàn),致使消費者對企業(yè)失去信任
4.宣傳手法傳統(tǒng)、落后:大部分美容美發(fā)企業(yè)還采用海報、電視媒體等相對傳統(tǒng)的手法進行地毯式轟炸宣傳
5.規(guī)模化經(jīng)營與傳統(tǒng)管理手段相矛盾:美容美發(fā)企業(yè)實現(xiàn)規(guī)模化、連鎖經(jīng)營后,管理跟不上,工作效率低,信息傳輸慢,造成誤差和信息不對稱
APP能為美容行業(yè)做什么
1、塑造美容美發(fā)行業(yè)高端、專業(yè)形象
2、節(jié)省美容美發(fā)行業(yè)業(yè)宣傳成本
3、幫助美容美發(fā)行業(yè)實現(xiàn)差異化營銷
4、系統(tǒng)高效管理手段,提升服務(wù)質(zhì)量
APP能為用戶做什么
通過手機移動客戶端,用戶可以及時了解美容店動態(tài)、產(chǎn)品信息,關(guān)注新品活動、優(yōu)惠促銷活動、美容美發(fā)小常識等信息,為用戶了解美容店及產(chǎn)品信息提供最便捷的宣傳冊。
美容美發(fā)APP開發(fā)功能
1、 在線預約時間:在線預約時間,用戶們可以根據(jù)自己的時間彈性跟美容美發(fā)店預約個自己合適的時間,錯開高峰期,避免等待。
2、 效果預覽:App里可以加入一些美容和美發(fā)的樣式給用戶參考,讓客戶選擇自己喜歡的樣子進行美容美發(fā),讓用戶擁有更多的選擇。
3、 社區(qū)交流平臺:可以在美容美發(fā)的APP功能里面加一個社區(qū)交流平臺,讓愛美的姑娘們可以分享自己打扮的經(jīng)驗,讓菇?jīng)鰝兛梢栽谶@里找到自己的知音和朋友。
4. 會員管理:建立會員卡(儲值/打折積分)發(fā)放、會員管理、卡帳管理與監(jiān)控、財務(wù)結(jié)算和統(tǒng)計的核心會員卡處理系統(tǒng)。
5. 地圖導航:用戶定位所在位置,APP就會顯示該門店的詳細店名、地址和電話,以及為用戶提供去往美容美發(fā)門店的線路規(guī)劃,可謂細致周全、服務(wù)到家。
6. 美容美發(fā)資訊盡在掌握:資訊頻道收集了最新的美容美發(fā)類資訊和流行的最新發(fā)型,能方便全面地將美容美發(fā)資訊盡在掌握。
7.優(yōu)惠促銷推送:商家能夠隨時隨地為用戶展示、推送優(yōu)惠促銷信息,激發(fā)潛在用戶的消費熱情。