據(jù)了解,美國(guó)的寵物市場(chǎng)份額大概有3000億,中國(guó)市場(chǎng)雖然沒(méi)有這么大,但是隨著近幾年人們生活水平不斷提高,寵物市場(chǎng)的份額也在逐年上漲中,再加上我國(guó)喂養(yǎng)寵物的人比較多,據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示,每一百人中就有10人曾經(jīng)或正在喂養(yǎng)寵物??旃?jié)奏的生活讓我們的情感也有所缺失,寵物在人心中的分量也變得越來(lái)越重,可以說(shuō)寵物市場(chǎng)還是很大的。
要想突出還得主抓服務(wù)
目前市面上同類型的寵物社區(qū)軟件比較多,都說(shuō)是為寵物提供更好的服務(wù),但是真實(shí)情況是怎么樣卻不得而知,所以初創(chuàng)企業(yè)若想占領(lǐng)市場(chǎng)還得通過(guò)抓住服務(wù)來(lái)吸引用戶。那么平臺(tái)該怎樣服務(wù)用戶從而抓住他們的心呢?
1、保證寵物師收入:寵物師是直接接觸寵物的,如果他們心情不好,是很難保證服務(wù)質(zhì)量的。有些平臺(tái)為了吸引用戶,推出一分錢(qián)的活動(dòng),但是卻削減了寵物師的收入,這樣做雖然能夠帶來(lái)用戶,但是整體來(lái)說(shuō)卻是得不償失的,寵物師每天的工作量增加了,但是收入?yún)s沒(méi)有增加,肯定會(huì)在服務(wù)上馬虎,從而讓用戶體驗(yàn)變差,對(duì)于平臺(tái)發(fā)展是非常不利的。增強(qiáng)寵物師的提成比,能夠保證他們能一心一意的為寵物服務(wù)。
2、對(duì)寵物師進(jìn)行考核:平臺(tái)在招聘之前需得對(duì)寵物師的水平進(jìn)行考核,以保證其服務(wù)質(zhì)量,若是任何人都能成為寵物師,服務(wù)質(zhì)量肯定是很難保證的。
3、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù):平臺(tái)須得通過(guò)制定一套服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)保證為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。
酷蜂科技作為一支專業(yè)的寵物社區(qū)app開(kāi)發(fā)公司,不僅能為企業(yè)開(kāi)發(fā)出讓其滿意的手機(jī)軟件,無(wú)bug、運(yùn)行流暢,且后期我們還會(huì)為企業(yè)提供免費(fèi)的維護(hù)服務(wù)。我們的專業(yè)的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)還會(huì)根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn),為企業(yè)提供最好的推廣方案和盈利方案。