1.了解用戶需求:要想解決用戶所遇到的問題并為其提供更服務(wù)的話,就必須得了解用戶的需求。由于小區(qū)內(nèi)居民的需求都是不同的,因此我們還得花大力氣經(jīng)過調(diào)研、用戶訪談去了解他們需要什么才行。
2.和物業(yè)打好關(guān)系:要想真真切切的為小區(qū)用戶服務(wù)的話,就必須等好物業(yè)打好關(guān)系。如果連物業(yè)都不認(rèn)可社區(qū)服務(wù)的模式的話,又怎么去說服小區(qū)居民接受服務(wù)呢?所以我們還得先要和物業(yè)打好關(guān)系才行。
3.做社區(qū)的服務(wù)生:如果想著做社區(qū)的管理者的話,就肯定會(huì)在為小區(qū)居民服務(wù)的過程中遇到些問題。因此平臺(tái)需得轉(zhuǎn)換自己的身份,不做社區(qū)的管理者,而做社區(qū)的服務(wù)生,從服務(wù)角度切入社區(qū),用心地在每個(gè)社區(qū)為居民的生活更好地提供服務(wù)。
酷蜂科技作為專業(yè)的社區(qū)服務(wù)app開發(fā)公司,能為企業(yè)提供開發(fā)、后期維護(hù)和推廣等一條龍服務(wù)。