1.知產(chǎn)品運營:產(chǎn)品運營從廣義上來說,包含以下將要提到的內(nèi)容運營、活動運營、用戶運營等所有內(nèi)容。其主要是針對app產(chǎn)品本身,如運營對產(chǎn)品項目需求、BUG等管理和跟進,為產(chǎn)品出現(xiàn)的問題找到合適的解決方法等。
2.了解用戶運營:懂得怎么去維護用戶,包括了解用戶需求、發(fā)現(xiàn)用戶使用app過程中的問題、分析出現(xiàn)問題的緣由、如何為用戶排憂解難從而提高app用戶的活躍度等。連用戶在想些什么你都不知道,怎么能把自己的產(chǎn)品給推廣出去呢?
3.活動運營:要想app能有很高的人氣,就得要經(jīng)常做活動。從目前各大app都有大大小小的活動就可以看出活動的重要性了?;顒釉撊绾巫?,怎樣才能吸引住用戶,怎樣才不會砸了錢卻收不到效果,是運營者需要思考的問題。
4.通渠道運營:渠道運營可以為app產(chǎn)品帶來新增用戶的免費的、付費的手段(如app應(yīng)用市場、廣點通、粉絲通、PR稿、網(wǎng)盟等)都在渠道運營范疇內(nèi)。