1、在貨運(yùn)服務(wù)中,對于貨主來說,找車是其普遍的痛點(diǎn),以為用戶需要在最短的時間內(nèi)找到最便宜的貨車服務(wù),為其需要擁有一款具備整合貨車資源以及在線比價的服務(wù)的產(chǎn)品。
2、在貨運(yùn)成本中,因為供求信息不對稱的原因,使得貨主找車、車主找貨的過程中,貨代、黃牛等中間渠道的出現(xiàn),而產(chǎn)生了更多的不必要成本,為此對于用戶來講,需要擁有一個能夠?qū)庸┣笮枨蟮钠脚_。
3、信任問題對影響貨運(yùn)服務(wù)選擇以及決策的主要因素,對于貨主來講,其主要想要找到靠譜點(diǎn)司機(jī),幫其將貨物安全運(yùn)輸?shù)较鄳?yīng)地點(diǎn)。對于車主來講,其想要的在送貨之后,能夠收到完整的貨款等,為此其需要解決第三方渠道了解對方的信譽(yù)值,才能使得合作更加愉快。
針對以上的問題,開發(fā)類似滴滴打車模式的同城貨運(yùn)手機(jī)軟件能夠進(jìn)行完美解決。為此酷蜂科技產(chǎn)品經(jīng)理提出針對同城配送服務(wù)“班車”概念,在為客戶進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計的過程中,主要是采用獨(dú)立的調(diào)度調(diào)配算法,主要是根據(jù)時間、距離、車輛空間等因素分析實現(xiàn)貨與車的智能調(diào)配。
在客戶發(fā)出任務(wù)需求、司機(jī)接單匹配成功之后,在后續(xù)的服務(wù)流程中,軟件主要是起到車與貨管理的做作用,為貨主提供安全的貨物運(yùn)輸保障。同時對于司機(jī)來說,平臺通過打造交易渠道形成閉環(huán),從而也就能有效防止跳單等情況出現(xiàn)。