根據(jù)酷蜂科技對(duì)廣州某家三級(jí)綜合性醫(yī)院調(diào)查發(fā)現(xiàn),其每年的患者投訴率高達(dá)180次以上,其中有85%的問(wèn)題是因?yàn)獒t(yī)患之間的溝通問(wèn)題導(dǎo)致的。因?yàn)樵诤芏噌t(yī)生和患者在面診之后,基本上沒(méi)有多余的溝通時(shí)間,而患者對(duì)醫(yī)生服務(wù)的滿(mǎn)意度也多半是來(lái)自于自己的猜測(cè),為此違法解決的層層問(wèn)題上,最終導(dǎo)致了醫(yī)患之間突出的矛盾。為此,問(wèn)醫(yī)生APP軟件開(kāi)發(fā)致力于為醫(yī)患打造便捷的溝通平臺(tái),形成長(zhǎng)期有效的互動(dòng)關(guān)系,保留自己的病歷電子版,為醫(yī)生建立良好的品牌形象。
APP問(wèn)病 有助于協(xié)調(diào)醫(yī)療資源
通過(guò)在線問(wèn)病咨詢(xún),通過(guò)APP就可以解決咨詢(xún)、購(gòu)藥、自查自診,進(jìn)一步節(jié)省就醫(yī)時(shí)間,有效緩解線下醫(yī)院的過(guò)度擁擠的情況。另外國(guó)內(nèi)醫(yī)療市場(chǎng)中,出現(xiàn)了醫(yī)療資源的過(guò)度集中的問(wèn)題,也就是好的資源集中在一線城市或者較為發(fā)達(dá)地區(qū),從而導(dǎo)致的各種看病難題。但是問(wèn)醫(yī)生APP軟件開(kāi)發(fā)的出現(xiàn)逐漸的改變用戶(hù)看病、就醫(yī)的方式,除了提供在線的免費(fèi)咨詢(xún)功能之外,還提供了陪診、上門(mén)醫(yī)生的服務(wù),付費(fèi)咨詢(xún)醫(yī)生甚至可以實(shí)現(xiàn)異地門(mén)診預(yù)約,遠(yuǎn)程問(wèn)診的服務(wù),更好地解決醫(yī)療資源分布不均的問(wèn)題。